जब Ashish Hemrajani, संस्थापक और CEO Big Tree Entertainment Private Limited को मुंबई पुलिस की आर्थिक अपराध शाखा (EOW) ने दो बार सम्मन भीजा, तब ही पता चला कि Coldplay कॉन्सर्ट टिकट स्कैल्पिंग का मामला दग़ा-भरी गति से बढ़ रहा है। समाचार के अनुसार, ब्रिटिश रॉक बैंड Coldplay के मुंबई में 19‑21 जनवरी 2025 के लिए आयोजित Music of the Spheres World Tour 2025DY Patil Stadium, Navi Mumbai के टिकटों की बिक्री में अनियमितताओं की जांच शुरू हुई।
पृष्ठभूमि और टिकट बिक्री का विस्फोट
बुकमायशो ने आधिकारिक साझेदार के रूप में 22 सितंबर 2024 को दोपहर 12 बजे टिकटों को ओनलाइन खोल दिया। हजारों फैंस ने रियल‑टाइम में बुकिंग की कोशिश की; साइट और ऐप दोनों ही कच्ची भीड़ के कारण क्रैश हो गये। आधिकारिक कीमत मात्र ₹2,500 से शुरू होती है, परन्तु बिक्री शुरू होते ही थर्ड‑पार्टी बिचौलियों ने कीमतें लाखों रुपये तक बढ़ा दीं। कुछ टिकट तो लॉन्च के 10‑15 मिनट में ही ₹3 लाख तक की कीमत पर बिके।
विचार‑विमर्श का विकास
शिकायत दायर करने वाला Amit Vyas, वकील ने कहा कि बुकमायशो ने जानबूझकर टिकटों को ब्लैक‑मार्केट ऑपरेटरों को सौंपा, जिससे फैंस को अत्यधिक नुकसान हुआ। उनका दावा है कि प्लेटफ़ॉर्म ने कुछ ब्रोकरों के साथ मिलकर टिकटों को जमा कर रखा, फिर अनधिकृत साइटों पर ढेर दाम पर बेचा।
इसी बीच, बुकमायशो की COO Anil Makhija, Chief Operating Officer ने सोमवार को EOW के सवालों का जवाब दिया। सात घंटे के इंटरोगेटरी में उन्होंने कहा कि कंपनी ने केवल आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री की, और स्कैल्पर्स ने स्वयं ही टिकटों को हाइजैक किया।
पुलिस की कार्रवाई और कानूनी पहरे
मुंबई पुलिस ने FIR दर्ज कर Bharatiya Nyaya Sanhita 2023 के तहत संगठित अपराध, धोखाधड़ी, आपराधिक साज़िश और विश्वासघात के आरोप जोड़े। जांच में पता चला कि कुछ ब्रोकरों ने टिकटों को ₹45,000 से ₹3 लाख तक के मूल्य पर बेच दिया। पुलिस ने कई बिचौलियों की पहचान की और आगे की पूछताछ की घोषणा की।
इसके साथ ही, बुकमायशो ने भी “अज्ञात व्यक्तियों” के खिलाफ विले पर्ले में एक अलग FIR दाखिल कर ली है, जिसमें कहा गया है कि वे टिकट रे‑सेलर्स को क़ानूनी कार्रवाई करेंगे।
कम्पनी की स्थिति और प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रिया
बुकमायशो ने सार्वजनिक बयान में कहा कि वह इस मामले में पूरी तरह से सहयोग दे रहा है और सभी कानूनी प्रक्रियाओं को सम्मान देगा। उन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने Live Nation के साथ मिलकर टिकटिंग प्रक्रिया में अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू किए हैं, परंतु स्कैल्पिंग को रोकने के लिए अधिक बातीयरों की आवश्यकता है।
टिकटिंग इकोसिस्टम में BookMyShow की बड़ी हिस्सेदारी को देखते हुए, विशेषज्ञों ने कहा कि इस तरह की घटना से ब्रांड भरोसे पर भारी असर पड़ सकता है। एक मार्केट एनालिस्ट ने बताया कि अगले साल के अन्य बड़े इवेंट्स (जैसे IPL, फिल्म प्रीमायर) में बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर समान चुनौतियों का पुनरावर्तन हो सकता है।
भविष्य की संभावनाएँ और नियामक कदम
जाँच के परिणामों के आधार पर, पुलिस EOW ने कहा कि यदि अपराध सिद्ध हो गया तो कंपनी के शीर्ष प्रबंधन पर जुर्माना या जेल की सजा भी हो सकती है। इसके अलावा, महाराष्ट्र सरकार ने टिकट स्कैल्पिंग को कड़ी सजा देने की घोषणा की है, जिसमें रोकेट कीमतों पर टिकट बेचने पर ₹5 करोड़ तक का जुर्माना या 5 साल तक की जेल हो सकती है।
फैन्स के लिए संदेश स्पष्ट है: अब से आधिकारिक ऐप या वेबसाइट के बिना कोई भी टिकट खरीदना जोखिम भरा हो सकता है।
मुख्य तथ्य
- टिकट बिक्री: 22 सितंबर 2024, शुरूआती कीमत ₹2,500
- प्रमुख आरोप: टिकटों का ब्लैक‑मार्केट पर ₹3 लाख तक पुनर्विक्रय
- शिकायतकर्ता: वकील Amit Vyas
- सम्बंधित अधिकारियों: मुंबई पुलिस Economic Offences Wing (EOW)
- जाँच में शामिल बिचौलियों की पहचान और उन्हें कानूनी कार्रवाई के तहत लाया जाएगा
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Coldplay के टिकटों की कीमत इतनी ज्यादा क्यों बढ़ गई?
टिकटों की अत्यधिक मांग और सीमित उपलब्धता ने स्कैल्पर्स को अवसर दिया। बुकमायशो की वेबसाइट पर लॉन्च के तुरंत बाद सिस्टम क्रैश हुआ, जिससे कई फैंस आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म से बाहर रह गये और थर्ड‑पार्टी साइटों से खरीदना पड़ा, जहाँ कीमतें लाखों में पहुँच गयीं।
बुकमायशो CEO आशीष हेमरजनी को क्यों नहीं बुला पाए?
EOW ने दो बार सम्मन जारी किया, परंतु CEO ने पहले शनिवार और फिर सोमवार को उपस्थित नहीं हुए। उनकी अनुपस्थिति का कारण अभी स्पष्ट नहीं है, पर पुलिस ने कहा कि इसे गंभीर अनदेखी माना जा रहा है और आगे की कार्यवाही हो सकती है।
क्या ईओडब्ल्यू ने कोई बिचौला पकड़ लिया है?
कुल 12 संभावित बिचौलियों की सूची बनाई गई है। पुलिस ने कहा कि इन पर आगे जांच चल रही है, और यदि ठोस सबूत मिलते हैं तो इन्हें कोर्ट में पेश किया जाएगा।
फैंस को इस तरह की स्कैल्पिंग से बचने के लिए क्या उपाय अपनाने चाहिए?
हमेशा बुकमायशो या अन्य आधिकारिक पार्टनर के एप/वेबसाइट का उपयोग करें, तथा अनधिकृत साइटों पर ऊँची कीमतों से बचें। अगर आधिकारिक साइट पर भी तकनीकी बाधा आती है तो जल्दी से जल्दी रिफंड लेंगे और फिर से कोशिश करेंगे।
भविष्य में इस प्रकार की स्कैल्पिंग रोकने के लिए क्या कानूनी कदम उठाए जा रहे हैं?
महाराष्ट्र सरकार ने टिकट स्कैल्पिंग को आपराधिक बनाते हुए जुर्माना और जेल की सजा तय की है। साथ ही, केंद्रीय सरकार भी डिजिटल भुगतान एवं ऑनलाइन बाजार नियमन को कड़ाई से लागू कर रही है, जिससे ऐसी घटनाओं की रोकथाम होगी।
